よくあるご質問
お支払いについて
＜管理者IDと受講者IDの発行について＞
■法人申込（請求書払い）
お申込時にご登録いただいたメールアドレスにお申込直後に送られます。
お支払いは請求書送付後の後払いです。
■法人申込（クレジットカード払い）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
■個人申込（クレジットカード払いのみ）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
自動返信ですぐに送られます。もししばらく経っても届かない場合はお問い合わせください
※いずれの場合もキャンセルはお受付できません。
お申込み直後、管理者ID/受講者、パスワードを
自動返信メール「件名：【日本能率協会】ご注文ありがとうございました。」
に記載してお送りいたします。
管理者様におかれましては、受講者様へ、ログインID、パスワードをご周知いただきたくお願いいたします。
納品について
＜管理者IDと受講者IDの発行について＞
■法人申込（請求書払い）
お申込時にご登録いただいたメールアドレスにお申込直後に送られます。
お支払いは請求書送付後の後払いです。
■法人申込（クレジットカード払い）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
■個人申込（クレジットカード払いのみ）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
自動返信ですぐに送られます。もししばらく経っても届かない場合はお問い合わせください
※いずれの場合もキャンセルはお受付できません。
お申込み直後、管理者ID/受講者、パスワードを
自動返信メール「件名：【日本能率協会】ご注文ありがとうございました。」
に記載してお送りいたします。
管理者様におかれましては、受講者様へ、ログインID、パスワードをご周知いただきたくお願いいたします。
視聴期間について
お申込直後から7ヶ月（6ヶ月＋おまけ1ヶ月）が配信期間です。
例：2020年1月1日申込の場合 視聴期間は2020年8月1日までとなります。
（※視聴期間は日本時間で設定されています。）
はい。ご視聴可能な機関中（申込日から7ヶ月間）は何度でも繰り返しご視聴いただけます。
また、理解度テストの含まれるコースについては、何度でもテストを受けていただけます。
お申込直後から配信期間7ヶ月（6ヶ月＋おまけ1ヶ月）が開始となります。
受講者様が受講をスタートするまでに、「管理者様による受講ID・パスワード・受講案内などを配布・周知する準備や調整の時間」を要し、正味6ヶ月の受講期間が減耗してしまうことがある、とのご相談をうけることが多くなったためです。これらの準備・調整に使っていただくために配信期間を1ヶ月間追加してご提供しているのが「＋おまけ1ヶ月」です。
このおまけ期間を受講スタートの予備期間としてお使いいただければ幸いです。
もちろん、お申し込み後、すぐに受講スタートいただければ、最大7ヶ月間の受講をご活用いただけます。
＜管理者IDと受講者IDの発行について＞
■法人申込（請求書払い）
お申込時にご登録いただいたメールアドレスにお申込直後に送られます。
お支払いは請求書送付後の後払いです。
■法人申込（クレジットカード払い）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
■個人申込（クレジットカード払いのみ）
クレジットカード決済の後（先払い）、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
自動返信ですぐに送られます。もししばらく経っても届かない場合はお問い合わせください
※いずれの場合もキャンセルはお受付できません。
お申込み直後、管理者ID/受講者、パスワードを
自動返信メール「件名：【日本能率協会】ご注文ありがとうございました。」
に記載してお送りいたします。
管理者様におかれましては、受講者様へ、ログインID、パスワードをご周知いただきたくお願いいたします。
各プログラムの受講内容は受講期間1ヶ月〜6ヶ月を想定して作成しています。
配信期間はお申し込み後すぐにスタートして6ヶ月＋おまけ1ヶ月（合計7ヶ月）です。
受講者様が受講をスタートするまでに以下のような準備や調整の時間を要するケースで、正味6ヶ月の受講期間が減耗してしまうことがあるとのご相談をうけることが多くなりました。
・管理者様が、複数の受講者様に、受講ID・パスワード・受講案内などを配布・周知する期間が必要
・申込日（請求日）と受講者様の受講スタート日をずらしたい。
・配信ネットワーク環境の調整が必要で申込後すぐに受講スタートができない
・さまざまな理由で申込日から受講スタートができない
これらの準備・調整に使っていただくために配信期間を1ヶ月間追加してご提供しているのが「＋おまけ1ヶ月」です。
もちろん、お申し込み後すぐに受講スタートいただければ、最大7ヶ月間の受講をしていただくことができます。
配信期間は申込日から6ヵ月間＋おまけ1ヶ月（合計7ヶ月間）です。
例：2020年1月1日申込の場合 視聴期間は2020年8月1日までとなります。
＜おまけ1ヶ月とは？＞
プログラム内容は1ヶ月〜６カ月間の受講期間を想定しています。
※視聴期間は日本時間で設定されています。
管理者IDが受講状況の履歴を8ヶ月間ご覧いただけます。