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よくあるご質問

料金について

JMAオンラインセミナーはお申し込み後、ログインID、パスワードの発行をもって、正式なお申し込みとさせていただきます。
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

※必要なシステム環境基準を満たしていない場合、JMAオンラインセミナーの受講ができない可能性があります。こちらより詳細をご確認のうえ、予め、ご準備いただくようお願いいたします。

お支払いについて

申し訳ございませんが、できません。
その場合は新規で1ID目からのお申込になります。

お申し込み時に、「法人」を選択していただくと請求書による支払を選ぶことができます。
請求書はお申込み後、一両日中に発行し、郵送いたします。
郵送先はお申込み者様の所在地にお送りいたします。
郵送先が異なる場合は、備考欄にその旨をご記載ください。
また、PDFによる請求書の発行をご希望の場合は、備考欄にその旨をご記載ください。

領収書はお問い合わせフォームから依頼していただければ発行いたします。

<管理者IDと受講者IDの発行について>
■法人申込(請求書払い)
 お申込時にご登録いただいたメールアドレスにお申込直後に送られます。
 お支払いは請求書送付後の後払いです。
■法人申込(クレジットカード払い)
 クレジットカード決済の後(先払い)、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
■個人申込(クレジットカード払いのみ)
 クレジットカード決済の後(先払い)、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。

自動返信ですぐに送られます。もししばらく経っても届かない場合はお問い合わせください
※いずれの場合もキャンセルはお受付できません。

お申込み直後、管理者ID/受講者、パスワードを
自動返信メール「件名:【日本能率協会】ご注文ありがとうございました。」
に記載してお送りいたします。
管理者様におかれましては、受講者様へ、ログインID、パスワードをご周知いただきたくお願いいたします。

請求書発行日の翌月末がお支払い期限となります。

お申込み日の翌営業日が、請求書の発行日となります。
同請求書の発行日に発送いたします。
領収書はお問い合わせフォームから依頼していただければ発行いたします。

個人名義でお申し込みの場合
・クレジットカード

法人名義でお申し込みの場合
・請求書対応
・銀行振込
・クレジットカード

※決済システムには、株式会社ゼウスのクレジットカード決済サービスを利用しております。
詳細は、株式会社ゼウスのホームページ「安心のクレジットカード決済」をご覧ください。

JMAオンラインセミナーはお申し込み後、ログインID、パスワードの発行をもって、正式なお申し込みとさせていただきます。
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

※必要なシステム環境基準を満たしていない場合、JMAオンラインセミナーの受講ができない可能性があります。こちらより詳細をご確認のうえ、予め、ご準備いただくようお願いいたします。

納品について

<管理者IDと受講者IDの発行について>
■法人申込(請求書払い)
 お申込時にご登録いただいたメールアドレスにお申込直後に送られます。
 お支払いは請求書送付後の後払いです。
■法人申込(クレジットカード払い)
 クレジットカード決済の後(先払い)、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
■個人申込(クレジットカード払いのみ)
 クレジットカード決済の後(先払い)、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。

自動返信ですぐに送られます。もししばらく経っても届かない場合はお問い合わせください
※いずれの場合もキャンセルはお受付できません。

お申込み直後、管理者ID/受講者、パスワードを
自動返信メール「件名:【日本能率協会】ご注文ありがとうございました。」
に記載してお送りいたします。
管理者様におかれましては、受講者様へ、ログインID、パスワードをご周知いただきたくお願いいたします。

視聴期間について

<管理者IDと受講者IDの発行について>
■法人申込(請求書払い)
 お申込時にご登録いただいたメールアドレスにお申込直後に送られます。
 お支払いは請求書送付後の後払いです。
■法人申込(クレジットカード払い)
 クレジットカード決済の後(先払い)、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
■個人申込(クレジットカード払いのみ)
 クレジットカード決済の後(先払い)、お申込時にご登録いただいたメールアドレスに送られます。

自動返信ですぐに送られます。もししばらく経っても届かない場合はお問い合わせください
※いずれの場合もキャンセルはお受付できません。

お申込み直後、管理者ID/受講者、パスワードを
自動返信メール「件名:【日本能率協会】ご注文ありがとうございました。」
に記載してお送りいたします。
管理者様におかれましては、受講者様へ、ログインID、パスワードをご周知いただきたくお願いいたします。

返品・交換・キャンセルについて

JMAオンラインセミナーはお申し込み後、ログインID、パスワードの発行をもって、正式なお申し込みとさせていただきます。
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

※必要なシステム環境基準を満たしていない場合、JMAオンラインセミナーの受講ができない可能性があります。こちらより詳細をご確認のうえ、予め、ご準備いただくようお願いいたします。